软件定制开发顾名思义，就是软件开发厂商根据客户的个性化需求进行的定制开发。一般情况下，用户根据自身需求构建软件系统，可通过选择成熟软件产品、软件定制开发、或基于软件产品结合局部的定制开发等方式实现，从实施的周期和成本来考虑，直接选择成熟的软件产品周期最短、成本较低（和厂商的定价有一定关系），其次是基于软件产品结合局部的定制开发；完全的软件定制开发周期最长、成本最高，在市场上没有满足用户需求产品的时候、或现有产品无法扩展和二次开发的情况下采用。
软件定制开发是以软件厂商为主导，与最终用户紧密配合的过程，因此，软件最终用户非常有必要了解软件定制开发的基本流程，在开发实施的各个环节做到和软件开发厂商的紧密配合，成功定制开发出的软件系统用户满意程度是非常高的，这也是软件定制开发的优势之一
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